Programme de fidélité Lee et Wrangler

Conditions générales

Le programme de fidélité Lee et Wrangler (le « Programme ») est proposé par Kontoor Brands, Inc. ou l'entité locale de votre juridiction (« Kontoor », « nous » ou « notre »). Pour trouver votre entité locale, veuillez consulter ici : Entités juridiques (lee.com) pour Lee et Entités juridiques (wrangler.com) pour Wrangler. Les participants au Programme (chacun, un « Participant ») sont tenus de prendre connaissance des présentes Conditions générales (les « Conditions »). Les présentes Conditions s'appliquent à tous les Participants du programme. La participation au Programme implique l'acceptation par le Participant des présentes Conditions.

Kontoor, de temps à autre et à son entière discrétion, peut modifier, interrompre ou ajouter les interactions par lesquelles les Participants peuvent obtenir des points (« Points »), le nombre de Points obtenus et le montant de l'échange des Points contre des récompenses (« Récompenses ») avec ou sans préavis aux Participants. Pour toutes les questions relatives à l'administration du Programme, les décisions de Kontoor seront définitives. Kontoor se réserve le droit de modifier ou d'annuler tout aspect du Programme, et ce, à tout moment. Si Kontoor modifie les présentes Conditions, Kontoor en avisera le Participant en publiant les nouvelles Conditions. Ces changements entreront en vigueur à la date de la Dernière Révision indiquée dans les Conditions révisées. En continuant à participer au Programme, le Participant accepte les Conditions révisées.

INSCRIPTION

L’inscription au Programme est gratuite. Aucun achat n’est nécessaire. Les Participants doivent avoir un compte Lee ou Wrangler en ligne et doivent associer leur compte du Programme à leur compte Lee ou Wrangler en ligne pour obtenir des Points et recevoir des Récompenses.

Les Participants sont tenus de maintenir leurs coordonnées à jour en actualisant leurs informations sur leur compte ou en contactant Kontoor: Contactez-nous (wrangler.com) ou Contactez-nous (lee.com). Kontoor n'est pas responsable des communications, offres ou récompenses envoyées à des adresses électroniques non à jour.

Au moment de leur inscription, les Participants recevront un e-mail de bienvenue contenant des informations sur l'inscription et la participation au Programme.

CONDITIONS D’ÉLIGIBILITÉ

Pour pouvoir s'inscrire au Programme, les Participants doivent être âgés d'au moins 16 ans et résider légalement aux États-Unis, en Autriche, en Belgique, au Danemark, en France, en Allemagne, en Irlande, en Italie, aux Pays-Bas, en Pologne, en Espagne, en Suède, au Royaume-Uni ou en République Tchèque. Les résidents du Canada sont exclus du Programme. Si le Participant est mineur dans son lieu de résidence, son parent ou son tuteur légal doit accepter les présentes Conditions en son nom. Le Participant ne peut participer au Programme qu'avec la permission de son parent ou de son tuteur légal. En s'inscrivant et en participant au programme, le Participant déclare qu'il répond à ces conditions d'éligibilité. L'inscription est réservée uniquement aux individus et à un usage personnel et non commercial.

Les employés de Kontoor et leurs familles sont éligibles au Programme. En cas de violation des conditions d'éligibilité ou des présentes Conditions par un Participant du programme, Kontoor, à sa discrétion, se réserve le droit de l'exclure du Programme.

OBTENTION DE POINTS ET RÉCOMPENSES

Pour obtenir des Points sur chaque achat, les Participants doivent s'identifier au moment de l'achat, soit en magasin, soit en ligne, en saisissant la même adresse e-mail que celle utilisée lors de l'inscription au Programme. Une fois l'adresse e-mail enregistrée utilisée, les Participants obtiendront un Point pour chaque euro dépensé sur des achats admissibles, hors taxes et frais de livraison, et calculé après application des remises. Les points peuvent être échangés contre des Récompenses, comme indiqué ci-dessous.

L'achat de cartes-cadeaux ou de cartes de marchandises ne permet pas d'obtenir des points ; toutefois, des points peuvent être obtenus pour des achats effectués avec des cartes-cadeaux. Les achats ne donneront droit à des points que lorsque l'article acheté aura été expédié (le cas échéant).

Une fois que vous aurez obtenu 200 points, un bon de réduction de €5 sera remis. Les Récompenses sont valables pendant 180 jours après la date de délivrance.

Les Membres peuvent décider d'accumuler des points pour obtenir un certificat de Récompense de 10€ (400 points) ou de 15€ (600 points).

Nous ne sommes pas en mesure d'attribuer les Récompenses rétroactivement pour les Participants qui ne se sont pas identifiés avec les informations de compte appropriées au moment de l'achat.

Les Points et les Récompenses peuvent être obtenus auprès de nos marques Lee et Wrangler, à condition que le Participant ait un compte d'achat en ligne auprès de chacune de ces marques afin de pouvoir obtenir des Points auprès de chacune d'elles. Par exemple, le Participant peut s'inscrire pour créer un compte Fidélité sur Lee.com Si le Participant effectue un achat sur Wrangler.com, il doit créer un compte pour gagner des Points sur l'achat Wrangler. Le compte Fidélité du Participant lui permettra de suivre les points gagnés auprès des deux marques.

RETOURS

Si vous retournez des articles sur lesquels vous avez obtenu des Points, Kontoor déduira les Points obtenus sur ces articles retournés de votre total de Points. Si vous avez obtenu une Récompense sur des articles que vous retournez, Kontoor déduira les Points correspondants de vos Points obtenus et votre compte affichera un solde de Points négatif, correspondant au retour.

Les Récompenses ne sont pas remboursables si vous les utilisez pour acheter un article.

EXCLUSIONS

Les commandes internationales, les commandes à destination et en provenance de pays autres que votre pays d'origine, les taxes, les frais de livraison, l'achat de cartes cadeaux et d'articles réalisés par des tiers (tels que des marques tierces ou d'autres magasins vendant des produits Lee ou Wrangler), les achats non autorisés ou frauduleux et les remboursements ne permettent pas d'obtenir des Points. Si vous utilisez des Récompenses pour acheter un article, les Récompenses seront appliquées avant toute autre remise.

ÉCHANGE DE RÉCOMPENSES

Les Récompenses sont remises par e-mail par tranches de €5 et sont également ajoutées automatiquement à votre compte Fidélité dès leur délivrance. Tous les points qui n'ont pas été convertis en Récompenses expireront un (1) an après leur obtention.

Les Récompenses peuvent être utilisées à la fois auprès de nos marques Lee et Wrangler, même si le bon de réduction provient de l'autre marque, à condition que le Participant ait un compte d'achat en ligne auprès de chaque marque afin de pouvoir utiliser les Récompenses auprès de chacune d’entre elles.

De temps à autre, des offres et des avantages supplémentaires peuvent être proposés aux Participants.

Les Points ou les Récompenses obtenus ne sont pas transférables et ne peuvent être vendus, revendus, échangés ou troqués. Les Points et les Récompenses n'ont aucune valeur en espèces et ne peuvent être échangés contre des espèces. Les Récompenses ne peuvent pas être utilisées pour acheter des services de tiers. Des exclusions supplémentaires peuvent s'appliquer ; pour plus de détails et pour connaître les exclusions spécifiques, le Participant doit consulter l'e-mail relatif aux Récompenses. Les Participants peuvent utiliser les Récompenses uniquement sur leur continent de résidence. Les Récompenses seront déduites avant l'ajout de toute remise.

ANNULATION ET FERMETURE DU COMPTE

Les Participants ont le droit d'annuler leur adhésion à tout moment en contactant Kontoor: Contactez-nous (wrangler.com) ou Contactez-nous (lee.com). L'annulation de l'adhésion entraînera la fermeture du compte du Participant, la perte de tout solde de Points et des bons de réduction remis, et la fin des avantages du Programme. Kontoor, à son entière discrétion, peut mettre fin aux adhésions ou à l'ensemble du Programme sans préavis.

CONSENTEMENT/CONFIDENTIALITÉ

En communiquant ses informations d'inscription, le Participant accepte de recevoir les communications du Programme de fidélité, y compris les e-mails et les publications sociales, ainsi que les communications par e-mail de la famille de marques de Kontoor. Le Participant autorise également Kontoor à utiliser ses données de transaction et de profil pour lui envoyer des informations personnalisées sur le Programme et des offres spéciales.

Les informations du Participant seront utilisées conformément aux politiques de confidentialité des marques, disponibles sur Politique de confidentialité (wrangler.com) et sur Politique de confidentialité (lee.com).

CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ ; LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ

La présente section n'affecte pas les droits statutaires du Participant en tant que consommateur et, en ce qui concerne le Programme, n'exclut ni ne limite en aucune façon notre responsabilité en cas de violation des droits statutaires énoncés dans les lois sur la consommation applicables en matière de titre de propriété, d'absence de charge et de possession paisible, de correspondance avec la description, de qualité satisfaisante, d'adéquation à l'usage et de correspondance avec le modèle. Pour plus d'informations sur les droits statutaires, le Participant doit contacter la Direction de la consommation et de la répression des fraudes ou les services d’aide juridique, ou l'équivalent dans le pays/la région du Participant (le cas échéant).

SOUS RÉSERVE DU PARAGRAPHE PRÉCÉDENT, DANS LES LIMITES AUTORISÉES PAR LA LOI APPLICABLE, KONTOOR DÉCLINE ET EXCLUT TOUS LES AUTRES TERMES, CONDITIONS ET GARANTIES EN RELATION AVEC LE PROGRAMME, QU'ILS SOIENT EXPLICITES OU IMPLICITES PAR LA LOI OU AUTREMENT, OU DÉCOULANT DE TOUT USAGE COMMERCIAL ANTÉRIEUR OU DE TOUT USAGE OU TOUTE PRATIQUE COMMERCIALE.

Rien dans les présentes Conditions ne limite ou n'exclut la responsabilité de Kontoor : (i) en cas de décès ou de dommages corporels causés par une intention ou par négligence ; (ii) en cas de fraude ou de fausse déclaration ; ou (iii) pour toute autre responsabilité ne pouvant être limitée ou exclue par la loi applicable. Sous réserve de la phrase précédente, nous ne serons pas responsables en cas de simple négligence (leichte Fahrlässigkeit), dans chaque cas, que ce soit dans le cadre d'un contrat (sauf en ce qui concerne les obligations contractuelles clés - obligations essentielles), d'un délit (y compris, sans limitation, la négligence ou la violation d'une obligation légale), ou autrement, quelle que soit la manière dont il découle de ou est lié aux présentes Conditions pour toute(s) : (A) pertes économiques (y compris, sans s'y limiter, la perte de revenus, de recettes, de données, de bénéfices réels ou anticipés, de contrats, d'affaires, d'opportunités ou d'économies anticipées), ou (B) perte de clientèle ou de réputation, ou (C) pertes ou dommages spéciaux, indirects ou secondaires, subis ou encourus par vous, découlant de ou en relation avec les présentes Conditions. Néanmoins, la responsabilité globale de Kontoor en vertu des présentes Conditions, qu'elle découle d'un contrat, d'un délit (y compris la négligence), d'une violation d'une obligation légale ou autre, ne dépassera en aucun cas €100. Cette section n'affecte pas les droits statutaires du Participant en tant que consommateur. Pour plus d'informations sur les droits statutaires du Participant, celui-ci doit contacter la Direction de la consommation et de la répression des fraudes ou les services d’aide juridique, ou l'équivalent dans son pays/région (le cas échéant).

INDEMNISATION

Dans les limites autorisées par la loi applicable, le Participant accepte d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Kontoor (et ses affiliés) contre toutes réclamations, demandes et dommages (directs ou indirects) de toute sorte et de toute nature, connus et inconnus, y compris les honoraires raisonnables d'avocat, découlant de l'utilisation par le Participant des sites Web liés au Programme ou découlant d'une violation des présentes Conditions par le Participant ou toute personne utilisant le compte du Participant, ou de la violation par le Participant de toute loi ou tous droits d'un tiers, à moins que le Participant ne soit pas responsable. Si Kontoor prend en charge la défense d'une telle affaire, le Participant coopérera raisonnablement avec Kontoor dans cette défense.

REGLEMENT DES LITIGES

La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges http://ec.europa.eu/consumers/odr/ fournit des informations intéressantes sur le règlement alternatif des litiges ; ces informations peuvent être intéressantes en cas de litige ne pouvant être résolu entre le Participant et Kontoor.

AUTRES DISPOSITIONS

Les présentes Conditions sont régies par et interprétées conformément aux lois de la Belgique et le Participant et Kontoor se soumettent par la présente à la juridiction non exclusive des tribunaux belges. Cette disposition n'affecte pas les droits légaux du Participant en tant que consommateur dans le pays/la région où il se trouve, en particulier, où ces droits sont plus favorables.

Kontoor ne sera, en aucun cas, tenu responsable de tout retard ou défaut d'exécution dû, en tout ou en partie, à tout acte de la nature ou à toute autre cause échappant raisonnablement au contrôle de Kontoor.

Si une disposition des présentes Conditions est jugée illégale ou inapplicable, cette disposition sera considérée comme dissociable des présentes Conditions et n'affectera pas le caractère exécutoire des autres dispositions.

Le manquement de Kontoor à faire valoir un droit ou une disposition des présentes Conditions n'empêchera pas Kontoor de faire valoir ce droit ou cette disposition à l'avenir.

Kontoor peut céder ses droits et obligations en vertu des présentes Conditions, notamment dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition, d'une vente d'actifs ou de capitaux propres, ou en vertu de la loi.

Date d'entrée en vigueur : mars 2024