Programme de fidélité Lee et Wrangler

Conditions générales

Le programme de fidélité Lee et Wrangler (le « Programme ») est proposé par Kontoor Brands, Inc. ou l'entité locale de votre juridiction (« Kontoor », « nous » ou « notre »). Pour trouver votre entité locale, veuillez consulter ici: Entités juridiques (lee.com) pour Lee et Entités juridiques (wrangler.com). Les participants au Programme (chacun, un « Participant ») sont tenus de prendre connaissance des présentes Conditions générales (les « Conditions »). Les présentes Conditions s'appliquent à tous les Participants du programme. La participation au Programme implique l'acceptation par le Participant des présentes Conditions.

Kontoor peut mettre à jour, modifier ou changer les présentes Conditions ou tout aspect du Programme à tout moment. Les modifications significatives seront publiées dans les Conditions du Programme et prendront effet dès publication, sauf si une date de prise d'effet ultérieure est indiquée. Kontoor peut également, à sa discrétion, communiquer les modifications significatives par e-mail ou par d'autres moyens raisonnables. Le fait que le Participant continue de participer au Programme à compter de la prise d'effet des modifications vaut acceptation par celui-ci des Conditions mises à jour. Si un Participant n'accepte pas les modifications, il doit cesser de participer au Programme et peut résilier son adhésion à tout moment.

INSCRIPTION

L’inscription au Programme est gratuite. Aucun achat n’est nécessaire. Les Participants peuvent associer leur compte du Programme à leur compte Lee et/ou Wrangler en ligne pour obtenir des Points ou s’inscrire en magasin pour gagner des Points.

Les Participants sont tenus de maintenir leurs coordonnées à jour en actualisant leurs informations sur leur compte ou en contactant Kontoor: Contactez-nous (wrangler.com) ou Contactez-nous (lee.com). Kontoor n'est pas responsable des communications, offres ou promotions envoyées à des adresses électroniques non à jour.

Au moment de leur inscription, les Participants recevront un e-mail de bienvenue contenant des informations sur l'inscription et la participation au Programme.

CONDITIONS D’ÉLIGIBILITÉ

Pour pouvoir s'inscrire au Programme, les Participants doivent être âgés d'au moins 16 ans et résider légalement aux États-Unis, en Autriche, en Belgique, au Danemark, en France, en Allemagne, en Irlande, en Italie, aux Pays-Bas, en Pologne, en Espagne, en Suède, au Royaume-Uni ou en République Tchèque. Les résidents du Canada sont exclus du Programme. Si le Participant est mineur dans son lieu de résidence, son parent ou son tuteur légal doit accepter les présentes Conditions en son nom. Le Participant ne peut participer au Programme qu'avec la permission de son parent ou de son tuteur légal. En s'inscrivant et en participant au programme, le Participant déclare qu'il répond à ces conditions d'éligibilité. L'inscription est réservée uniquement aux individus et à un usage personnel et non commercial.

Kontoor se réserve le droit d'exclure des Membres du programme si, à sa seule discrétion, un Membre a enfreint les conditions d'éligibilité ou les présentes conditions générales.

OBTENTION DE POINTS

Pour obtenir des Points sur chaque achat, les Participants doivent s'identifier au moment de l'achat, soit en magasin, soit en ligne, en saisissant la même adresse e-mail que celle utilisée lors de l'inscription au Programme. Une fois l'adresse e-mail enregistrée utilisée, les Participants obtiendront un Point pour chaque euro dépensé sur des achats admissibles, hors taxes et frais de livraison, et calculé après application des remises.

L'achat de cartes-cadeaux ou de cartes de marchandises ne permet pas d'obtenir des points ; toutefois, des points peuvent être obtenus pour des achats effectués avec des cartes-cadeaux. Les achats ne donneront droit à des points que lorsque l'article acheté aura été expédié (le cas échéant).

De temps à autre, Kontoor peut, à sa discrétion, permettre aux Participants de bénéficier d'occasions supplémentaires de remporter des Points ou de recevoir une Valeur de Récompense directement par le biais d'activités promotionnelles, telles que répondre à un sondage ou participer à une offre à durée limitée. Le type et le montant des Points ou de la Valeur de Récompense attribués, ainsi que les conditions pour les remporter, seront indiqués sur la promotion concernée. Les Points ou la Valeur de récompense attribués dans le cadre d'activités promotionnelles seront ajoutés au compte du Participant à l'issue de l'opération concernée, sous réserve des présentes Conditions.

Les points expirent 365 jours après la date à laquelle ils ont été accumulés, à moins qu'ils n'aient été automatiquement convertis en valeur de récompense par tranches de 40 points avant l'expiration de ce délai.Les Points sont convertis en Valeur de Récompense selon le principe du « premier gagné, premier converti », ce qui signifie que les Points les plus anciens non convertis seront appliqués en premier lieu pour atteindre le seuil de 40 points.

Nous ne sommes pas en mesure d'attribuer la Valeur de Récompense rétroactivement pour les Participants qui ne se sont pas identifiés avec les informations de compte appropriées au moment de l'achat.

Les Points peuvent être obtenus auprès de nos marques Lee et Wrangler, à condition que le Participant ait un compte d'achat en ligne auprès de chacune de ces marques afin de pouvoir obtenir des Points auprès de chacune d'elles. Par exemple, le Participant peut s'inscrire pour créer un compte Fidélité sur Lee.com Si le Participant effectue un achat sur Wrangler.com, il doit créer un compte pour gagner des Points sur l'achat Wrangler. Le compte Fidélité du Participant lui permettra de suivre les points gagnés auprès des deux marques.

CUMUL ET ÉCHANGE DE RÉCOMPENSES

Les Participants gagnent un (1) Point par euro dépensé en achats éligibles, hors taxes, frais de port, frais, cartes-cadeaux/cartes de marchandises, articles provenant de marchands tiers et autres exclusions énumérées aux présentes. Chaque fois qu'un Participant cumule 40 Points, une valeur promotionnelle non monétaire de 1 euro (la « Valeur de Récompense ») est automatiquement ajoutée au solde du compte bancaire du Participant (le « Solde de Récompenses »). Les Points restent des Points jusqu'à leur conversion. La Valeur de Récompense est cumulée indépendamment des Points et ne prend pas la forme de bons de réduction distincts. Dès que le solde de Points d'un Participant dépasse chaque tranche de 40 points, la Valeur de Récompense correspondante de 1 euro est versée sur le Solde de Récompense du Participant. Les Points restants sous la tranche suivante de 40 points restent des Points jusqu'à ce que leur nombre soit suffisant pour être convertis. Les Participants peuvent utiliser leur Solde de Récompense disponible pour effectuer des achats admissibles d'au moins 1 euro, lors du paiement, par tranches de 1 euro, jusqu'à épuisement du Solde de Récompense disponible. La Valeur de Récompense ne peut être transférée, vendue ou convertie en espèces (sauf si la loi l'exige) et ne constitue pas un compte à valeur stockée, un crédit prépayé, de la monnaie électronique, un portefeuille ou tout autre produit financier de ce type. Le Solde de Récompense d'un Participant ne peut dépasser 500 euros. Une fois ce plafond atteint, aucune Valeur de Récompense supplémentaire ne sera cumulée tant que le Participant n'aura pas utilisé une partie de son solde. La Valeur de Récompense expire neuf (9) mois après la date de son ajout sur le compte du Participant. Les Valeurs de Récompense dont les dates d'obtention diffèrent peuvent expirer à des dates différentes. La Valeur de Récompense ne peut être obtenue et échangée que dans le pays/la région de résidence du Participant et uniquement auprès des canaux Lee ou Wrangler participants dans ce pays/cette région.

De temps à autre, des offres et des avantages supplémentaires peuvent être proposés aux Participants.

La Valeur de Récompense est une récompense promotionnelle non monétaire offerte par Kontoor à sa discrétion. La Valeur de Récompense n'a aucune valeur indépendante en espèces, n'a pas cours légal, ne donne lieu à aucun droit de propriété ou droit acquis et ne peut être échangée contre des espèces, un crédit ou toute autre forme de valeur stockée, sauf disposition contraire de la loi. La Valeur de Récompense n'est pas la propriété du Participant et ne génère pas d'intérêts. La Valeur de Récompense peut à tout moment être réduite, révoquée, limitée ou modifiée par Kontoor dans le cadre du Programme.

RETURNS

Si un Membre retourne des articles achetés en utilisant des points de fidélité, il ne recevra pas de remboursement sur le mode de paiement initial. Les points de fidélité utilisés pour cet achat ne seront pas recrédités sur le compte du Membre.

Si une commande est annulée avant son expédition, toute Valeur de récompense appliquée à cette commande sera recréditée sur le compte du Membre.

Les points initialement gagnés lors d'une transaction qui fait ensuite l'objet d'un retour seront déduits du solde de points du Membre. Cette déduction peut entraîner une baisse du solde de points du Membre en dessous de zéro, qui sera compensée par les points gagnés lors d'achats futurs.

TRAITEMENT DES ERREURS ET FRAUDE

Kontoor peut vérifier, corriger, déduire ou annuler tout Point ou toute Valeur de Récompense attribué ou échangé par erreur ou obtenu de manière abusive, frauduleuse ou en violation des présentes Conditions (y compris, entre autres, la manipulation, les comptes en double, les avis mensongers ou les activités inéligibles fondées sur des avis). Kontoor peut geler ou fermer des comptes, fixer des soldes négatifs ou exiger une preuve d'achat/d'identité. Tout refus de collaboration peut entraîner la suspension ou la résiliation du Programme.

ANNULATION ET FERMETURE DU COMPTE

Les Participants ont le droit d'annuler leur adhésion à tout moment en contactant Kontoor: Contactez-nous (wrangler.com) ou Contactez-nous (lee.com). L'annulation de l'adhésion entraînera la fermeture du compte du Participant, la perte de tout solde de Points et des bons de réduction remis, et la fin des avantages du Programme. Kontoor, à son entière discrétion, peut mettre fin aux adhésions ou à l'ensemble du Programme sans préavis.

Sous réserve des exigences ou restrictions prévues par le droit applicable, Kontoor peut à tout moment et pour quelque raison que ce soit modifier ou résilier le Programme et les présentes Conditions. Kontoor se réserve le droit de résilier l'adhésion au Programme et de refuser toute adhésion future si Kontoor estime que le comportement du Participant a enfreint les présentes Conditions. En cas de résiliation du Programme ou de fermeture du compte du Participant, tout solde de Points et toute Valeur de Récompense seront perdus et les avantages du Programme prendront fin. En outre, le solde de Points et la Valeur de Récompense du Participant seront perdus si celui-ci enfreint les Conditions du Programme ou se livre à une activité frauduleuse, à un usage impropre ou à toute activité jugée abusive ou à des pratiques de jeu liées au Programme, tel que déterminé à l'entière discrétion de Kontoor.

Les revendeurs sont exclus du programme et ne peuvent recevoir de points. Si, à l'entière discrétion de Kontoor, un Participant est identifié comme étant revendeur, son compte peut être clôturé. Si Kontoor attribue par erreur des Points ou une Valeur de Récompense à des achats destinés à la revente, elle se réserve le droit de déduire les Points attribués à tort et/ou d'invalider la Valeur de Récompense attribuée à tort, ainsi que de clôturer les comptes concernés.

Kontoor peut fermer le compte d'un Participant après 24 mois d'inactivité.

CONSENTEMENT/CONFIDENTIALITÉ

En communiquant ses informations d'inscription, le Participant accepte de recevoir les communications du Programme de fidélité, y compris les e-mails et les publications sociales, ainsi que les communications par e-mail de la famille de marques de Kontoor. Le Participant autorise également Kontoor à utiliser ses données de transaction et de profil pour lui envoyer des informations personnalisées sur le Programme et des offres spéciales.

Les informations du Participant seront utilisées conformément aux politiques de confidentialité des marques, disponibles sur Politique de confidentialité (wrangler.com) et sur Politique de confidentialité (lee.com).

CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ ; LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ

La présente section n'affecte pas les droits statutaires du Participant en tant que consommateur et, en ce qui concerne le Programme, n'exclut ni ne limite en aucune façon notre responsabilité en cas de violation des droits statutaires énoncés dans les lois sur la consommation applicables en matière de titre de propriété, d'absence de charge et de possession paisible, de correspondance avec la description, de qualité satisfaisante, d'adéquation à l'usage et de correspondance avec le modèle. Pour plus d'informations sur les droits statutaires, le Participant doit contacter la Direction de la consommation et de la répression des fraudes ou les services d’aide juridique, ou l'équivalent dans le pays/la région du Participant (le cas échéant).

SOUS RÉSERVE DU PARAGRAPHE PRÉCÉDENT, DANS LES LIMITES AUTORISÉES PAR LA LOI APPLICABLE, KONTOOR DÉCLINE ET EXCLUT TOUS LES AUTRES TERMES, CONDITIONS ET GARANTIES EN RELATION AVEC LE PROGRAMME, QU'ILS SOIENT EXPLICITES OU IMPLICITES PAR LA LOI OU AUTREMENT, OU DÉCOULANT DE TOUT USAGE COMMERCIAL ANTÉRIEUR OU DE TOUT USAGE OU TOUTE PRATIQUE COMMERCIALE.

Rien dans les présentes Conditions ne limite ou n'exclut la responsabilité de Kontoor : (i) en cas de décès ou de dommages corporels causés par une intention ou par négligence ; (ii) en cas de fraude ou de fausse déclaration ; ou (iii) pour toute autre responsabilité ne pouvant être limitée ou exclue par la loi applicable. Sous réserve de la phrase précédente, nous ne serons pas responsables en cas de simple négligence (leichte Fahrlässigkeit), dans chaque cas, que ce soit dans le cadre d'un contrat (sauf en ce qui concerne les obligations contractuelles clés - obligations essentielles), d'un délit (y compris, sans limitation, la négligence ou la violation d'une obligation légale), ou autrement, quelle que soit la manière dont il découle de ou est lié aux présentes Conditions pour toute(s) : (A) pertes économiques (y compris, sans s'y limiter, la perte de revenus, de recettes, de données, de bénéfices réels ou anticipés, de contrats, d'affaires, d'opportunités ou d'économies anticipées), ou (B) perte de clientèle ou de réputation, ou (C) pertes ou dommages spéciaux, indirects ou secondaires, subis ou encourus par vous, découlant de ou en relation avec les présentes Conditions. Néanmoins, la responsabilité globale de Kontoor en vertu des présentes Conditions, qu'elle découle d'un contrat, d'un délit (y compris la négligence), d'une violation d'une obligation légale ou autre, ne dépassera en aucun cas €100. Cette section n'affecte pas les droits statutaires du Participant en tant que consommateur. Pour plus d'informations sur les droits statutaires du Participant, celui-ci doit contacter la Direction de la consommation et de la répression des fraudes ou les services d’aide juridique, ou l'équivalent dans son pays/région (le cas échéant).

INDEMNISATION

Dans les limites autorisées par la loi applicable, le Participant accepte d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Kontoor (et ses affiliés) contre toutes réclamations, demandes et dommages (directs ou indirects) de toute sorte et de toute nature, connus et inconnus, y compris les honoraires raisonnables d'avocat, découlant de l'utilisation par le Participant des sites Web liés au Programme ou découlant d'une violation des présentes Conditions par le Participant ou toute personne utilisant le compte du Participant, ou de la violation par le Participant de toute loi ou tous droits d'un tiers, à moins que le Participant ne soit pas responsable. Si Kontoor prend en charge la défense d'une telle affaire, le Participant coopérera raisonnablement avec Kontoor dans cette défense.

AUTRES DISPOSITIONS

Les présentes Conditions sont régies par et interprétées conformément aux lois de la Belgique et le Participant et Kontoor se soumettent par la présente à la juridiction non exclusive des tribunaux belges. Cette disposition n'affecte pas les droits légaux du Participant en tant que consommateur dans le pays/la région où il se trouve, en particulier, où ces droits sont plus favorables.

Kontoor ne sera, en aucun cas, tenu responsable de tout retard ou défaut d'exécution dû, en tout ou en partie, à tout acte de la nature ou à toute autre cause échappant raisonnablement au contrôle de Kontoor.

Si une disposition des présentes Conditions est jugée illégale ou inapplicable, cette disposition sera considérée comme dissociable des présentes Conditions et n'affectera pas le caractère exécutoire des autres dispositions.

Le manquement de Kontoor à faire valoir un droit ou une disposition des présentes Conditions n'empêchera pas Kontoor de faire valoir ce droit ou cette disposition à l'avenir.

Kontoor peut céder ses droits et obligations en vertu des présentes Conditions, notamment dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition, d'une vente d'actifs ou de capitaux propres, ou en vertu de la loi.

Date d'entrée en vigueur : avril 2026